E-Commerce & Handel
Reibungslose Shopping-Funnels, barrierefreie Checkouts und Schutz vor Abmahnungen nach dem BFSG.
Gesetzliche Pflichten & Risikofaktoren
Ab Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG / EAA) verbindlich für den Online-Handel. Zudem schützen barrierefreie Checkouts vor Abmahnungen und erschließen Millionen neuer Kunden.
Typische Fehlermuster der Branche
Produkt-Karussells ohne Tastaturfokus oder mit unkontrolliertem Auto-Play.
Facettenfilter, die den Tastaturfokus fangen oder Treffer nicht für Screenreader ansagen.
Produktvarianten (Farbe, Größe), deren Auswahlstatus ausschließlich optisch dargestellt wird.
Mehrstufige Checkouts mit unzureichender Fehlervalidierung und fehlenden Labels.
Prioritäre Touchpoints & Nutzerpfade
Empfohlenes Betriebs- und Sanierungsmodell
- Prioritäre Sanierung des Conversion-Funnels (Startseite -> PDP -> Warenkorb -> Checkout).
- Systematische Tastatur- und Screenreader-Prüfung auf Desktop und mobilen Endgeräten.
- Integration zugänglicher Autocomplete-Attribute und Vermeidung redundanter Dateneingabe.
- Verzicht auf wirkungslose Overlay-Widgets zugunsten sauberer nativer Code-Sanierung.
Empfohlene Leistungen für diesen Sektor
Maßgeschneiderte Lösungen für diesen Sektor:
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