Santé et sciences de la vie
Télémédecine accessible, portails patients et dossiers médicaux partagés conformes.
Obligations légales et facteurs de risque
Les établissements de soins et acteurs de la e-santé doivent garantir à tous les patients, quel que soit leur handicap, un accès équitable aux services médicaux numériques.
Anomalies récurrentes dans le secteur
Plateformes de téléconsultation dépourvues de sous-titrage synchrone ou de contrôles clavier.
Modules de prise de rendez-vous avec sélecteurs de calendrier inaccessibles.
Résultats d'analyses biologiques et ordonnances diffusés en PDF non balisés.
Consignes médicales d'urgence transmises uniquement par un code couleur.
Surfaces numériques prioritaires et parcours clés
Modèle opérationnel et démarche de remédiation préconisés
- Audit exhaustif des points de contact patients selon les WCAG 2.2 niveau AA.
- Remédiation des sélecteurs de date et agendas interactifs complexes.
- Production automatisée de documents de sortie et factures au format accessible.
- Mise à disposition de canaux d'assistance alternatifs pour la télémédecine.
Services recommandés pour ce secteur
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